বিজনেসটুডে২৪ ডেস্ক: পাকিস্তানের একটি প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠান গ্যালাক্সেফি দেশের রপ্তানি ও আমদানি খাতের দীর্ঘদিনের সমস্যার সমাধানে চালু করেছে ‘AI Faceless Operations’—একটি সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয়, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাভিত্তিক ডিজিটাল ট্রেড অপারেশন প্ল্যাটফর্ম। এটি ২৪ ঘণ্টা, সাতদিন চলমান একটি সিস্টেম যা মানব সম্পদের উপর নির্ভর না করেই চালানো যাবে।
দেশটির পুরোনো, কাগজ-নির্ভর আমদানি-রপ্তানি পদ্ধতির কারণে প্রতিবছর প্রায় ৩৬ বিলিয়ন ডলার ক্ষতি হয় এবং ৩০ লাখ পর্যন্ত চাকরি ঝুঁকির মুখে পড়ে। এ প্রেক্ষাপটে, গ্যালাক্সেফির এই নতুন উদ্যোগ বিশেষ গুরুত্ব পাচ্ছে।
প্রতিষ্ঠানটি জানিয়েছে, তাদের তৈরি বহুভাষিক AI ভার্চুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্ট কণ্ঠ বা চ্যাট কমান্ডের মাধ্যমে শিপমেন্ট পরিচালনা, কাস্টমস ডকুমেন্ট তৈরি, লাইভ কার্গো ট্র্যাকিং এবং জটিলতার ক্ষেত্রে রিয়েল টাইম অ্যালার্ট দিতে সক্ষম।
গ্যালাক্সেফির প্রতিষ্ঠাতা ও সিইও আসিফ পারভেজ বলেন, “এই প্রযুক্তির মাধ্যমে আমরা পাকিস্তানি রপ্তানিকারক ও সার্ভিস প্রোভাইডারদের হাতে বৈশ্বিক মানসম্পন্ন ডিজিটাল সরঞ্জাম তুলে দিচ্ছি। এটি খরচ কমাবে, দক্ষতা বাড়াবে এবং SME ব্যবসার জন্য নতুন দিগন্ত খুলে দেবে।”
Faceless Operations পদ্ধতির মাধ্যমে একদিকে খরচ কমবে, অন্যদিকে বাড়বে কাজের গতি—প্রায় ৭০% পর্যন্ত প্রক্রিয়া দ্রুত সম্পন্ন করা সম্ভব হবে বলে দাবি করেন তিনি। পাশাপাশি এটি হ্যান্ডস-ফ্রি অপারেশন সক্ষম করে দেবে, যা বিশেষ করে SME ও লজিস্টিক কোম্পানিগুলোর জন্য বড় সুবিধা এনে দিতে পারে।
বিশ্লেষকদের মতে, দক্ষিণ এশিয়ার মতো উন্নয়নশীল অর্থনীতিতে এমন প্রযুক্তি বাণিজ্যের জটিলতা কমিয়ে এক নতুন যুগের সূচনা করতে পারে।
