২০২৫ সালের ডিসেম্বর মাসে ভারতজুড়ে নজিরবিহীন বিমান বিভ্রাট এবং হাজার হাজার যাত্রীর ভোগান্তির ঘটনায় বড় শাস্তির মুখে পড়ল ইন্ডিগো (IndiGo)। ভারতের বেসামরিক বিমান চলাচল নিয়ন্ত্রক সংস্থা (DGCA) শনিবার এই এয়ারলাইন জায়ান্টের বিরুদ্ধে কঠোর ব্যবস্থা গ্রহণের ঘোষণা দিয়েছে।
জরিমানা ও ব্যাংক গ্যারান্টি
তদন্তে গাফিলতির প্রমাণ পাওয়ায় DGCA ইন্ডিগোকে ২২.২০ কোটি টাকা নগদ জরিমানা করেছে। তবে শাস্তির এখানেই শেষ নয়; ভবিষ্যতে নির্দেশিকা পালন এবং পরিষেবার মান নিশ্চিত করতে বিমান সংস্থাটিকে আরও ৫০ কোটি টাকার ব্যাংক গ্যারান্টি জমা দেওয়ার নির্দেশ দেওয়া হয়েছে।
ভারতের এভিয়েশন সেক্টরে কোনো একক এয়ারলাইনের বিরুদ্ধে এটি অন্যতম বড় শাস্তিমূলক পদক্ষেপ।
কী ঘটেছিল ২০২৫-এর ডিসেম্বরে?
গত ডিসেম্বরে শীতকালীন মরসুমে কুয়াশা এবং অভ্যন্তরীণ অব্যবস্থাপনার কারণে ইন্ডিগোর শত শত ফ্লাইট বাতিল ও ডাইভার্ট করা হয়েছিল। দেশের প্রধান বিমানবন্দরগুলোতে হাজার হাজার যাত্রী দীর্ঘ সময় আটকে পড়েছিলেন।
যাত্রীদের অভিযোগ ছিল, পর্যাপ্ত তথ্য সরবরাহ এবং বিকল্প ব্যবস্থায় চরম ব্যর্থতা দেখিয়েছিল কর্তৃপক্ষ।
বাজার ও সুনামে প্রভাব
বাজার বিশ্লেষকদের মতে, ২২.২০ কোটি টাকার এই জরিমানা ইন্ডিগোর মতো বড় প্রতিষ্ঠানের জন্য আর্থিক দিক থেকে সামলানো সম্ভব হলেও, ৫০ কোটি টাকার ব্যাংক গ্যারান্টি তাদের অপারেশনাল ডিসিপ্লিনের ওপর বড় চাপ তৈরি করবে।
এছাড়া এই ঘটনা শেয়ার বাজারে ইন্ডিগোর (InterGlobe Aviation Ltd) শেয়ারের আস্থার ওপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারে বলে আশঙ্কা করা হচ্ছে।
ডিজিসিএ-র কড়া বার্তা
ডিজিসিএ স্পষ্ট জানিয়েছে, যাত্রী অধিকার লঙ্ঘন এবং অপারেশনাল প্রোটোকল মানতে ব্যর্থ হলে কোনো ছাড় দেওয়া হবে না। এই ব্যাংক গ্যারান্টি মূলত একটি ‘নিরাপত্তা কবচ’ হিসেবে কাজ করবে, যাতে ভবিষ্যতে একই ধরণের বিপর্যয় এড়ানো যায়।