আপনি কি প্রিমিয়াম দাম দিয়ে রিজেক্ট মাল কিনছেন?
সিরিজ প্রতিবেদন
পকেটে সিঁধ: ভোক্তার প্রতিদিনের লড়াই
কামরুল হাসান
নিজের ঘরটি সুন্দর করে সাজাতে আমরা দামী টাইলস বেছে নেই। কিন্তু শোরুমে যে টাইলসটি দেখে আপনি পছন্দ করলেন, বাসায় ডেলিভারি পাওয়ার পর দেখা গেল তার কোণা ভাঙা, রঙে অমিল কিংবা সেটি সোজা নয়। অসাধু টাইলস ব্যবসায়ীরা ‘এ’ গ্রেড বা প্রিমিয়াম কোয়ালিটির দাম নিয়ে সুকৌশলে ‘বি’ বা ‘সি’ গ্রেডের ত্রুটিযুক্ত টাইলস ধরিয়ে দিচ্ছে। এই ‘টাইলস-জালিয়াতি’ কেবল আপনার টাকা নষ্ট করে না, বরং পুরো ঘরের ফিনিশিং নষ্ট করে দেয়।
বিজনেসটুডে২৪-এর অনুসন্ধানে টাইলস বাজারের কিছু চতুর জালিয়াতি বেরিয়ে এসেছে।
টাইলসের দোকানে যেভাবে চলে ‘মসৃণ’ জালিয়াতি
১. গ্রেড অদলবদল (Grade Swapping): টাইলস সাধারণত তিনটি গ্রেডে তৈরি হয়—এ, বি এবং সি। ‘এ’ গ্রেড হলো নিখুঁত, আর বাকিগুলোতে সামান্য রঙ বা কাটিংয়ের ত্রুটি থাকে। অসাধু ব্যবসায়ীরা ‘বি’ বা ‘সি’ গ্রেডের কার্টন খুলে সেখানে ‘এ’ গ্রেড বা ‘প্রিমিয়াম’ স্টিকার লাগিয়ে দেয়। সাধারণ ক্রেতা প্যাকিং দেখে বিশ্বাস করেন, কিন্তু কাজ করার সময় টাইলসগুলো একে অপরের সাথে ঠিকমতো মেলে না।
২. মাপে কারচুপি (Size Variation): টাইলসের স্ট্যান্ডার্ড মাপ থাকে (যেমন- ২৪x২৪ ইঞ্চি)। অনেক নিম্নমানের ফ্যাক্টরি বা ইমপোর্টেড টাইলসে সূক্ষ্ম মাপে গরমিল থাকে। একটি টাইলস থেকে অন্যটি ২-৩ মিলিমিটার বড়-ছোট হতে পারে। এতে মেঝের জয়েন্টগুলো এবড়োখেবড়ো দেখায় এবং সিমেন্ট বা আঠা বেশি লাগে।
৩. শেড বা রঙের পার্থক্য (Shade Variation): একই ডিজাইনের টাইলস হলেও ভিন্ন ভিন্ন লটে রঙের সামান্য তারতম্য হয়। ব্যবসায়ীরা অনেক সময় দুই-তিন লটের টাইলস মিশিয়ে এক সাথে দিয়ে দেয়। কাজ শেষে দেখা যায় আপনার ঘরের মেঝের এক পাশের রঙ অন্য পাশের চেয়ে গাঢ় বা হালকা।
৪. ‘ইমপোর্টেড’ বা বিদেশি বলে দেশি পণ্য বিক্রি: বর্তমানে দেশে খুব উন্নতমানের টাইলস তৈরি হচ্ছে। কিন্তু কিছু ব্যবসায়ী বেশি মুনাফার আশায় দেশি টাইলসকে ‘চাইনিজ’ বা ‘ইন্ডিয়ান’ বলে মিথ্যা তথ্য দেয় এবং বাড়তি দাম হাতিয়ে নেয়।
টাইলস কেনার সময় প্রতারণা এড়াতে যা করবেন:
- কার্টনের সিল ও গ্রেড চেক: টাইলস ডেলিভারি পাওয়ার পর প্রতিটি কার্টনের গায়ের সিল বা লেখা ভালো করে পরীক্ষা করুন। সেখানে ‘Premium’ বা ‘Grade-A’ লেখা আছে কি না নিশ্চিত হোন। ঘষামাজা করা কার্টন গ্রহণ করবেন না।
- টাইলসে টাইলসে মিলিয়ে দেখা: অন্তত ৪-৫টি টাইলস কার্টন থেকে বের করে মেঝের ওপর পাশাপাশি রাখুন। দেখুন সেগুলোর কোণা ঠিকমতো মিলছে কি না এবং রঙে কোনো পার্থক্য আছে কি না।
- জলের শোষণ পরীক্ষা: টাইলসের উল্টো পাশে কয়েক ফোঁটা পানি দিন। যদি পানি দ্রুত শুষে নেয়, তবে বুঝবেন টাইলসটি নিম্নমানের। ভালো মানের সিরামিক বা ভিট্রফাইড টাইলস পানি খুব ধীরে শোষণ করে।
- রিসিটে লট নম্বর লেখানো: টাকা পরিশোধের আগে রিসিটে টাইলসের ব্র্যান্ডের নামের পাশাপাশি তার ‘লট নম্বর’ বা ‘ব্যাচ নম্বর’ লিখিয়ে নিন। এতে পরবর্তীতে কম পড়লে একই রঙের টাইলস পাওয়া সহজ হবে এবং প্রতারণার সুযোগ কমবে।
টাইলস একবার মেঝের সাথে লেগে গেলে তা পরিবর্তন করা অত্যন্ত ব্যয়বহুল। তাই কেনার সময়ই চোখ-কান খোলা রাখুন। বড় ধরণের জালিয়াতির শিকার হলে সরাসরি ভোক্তা অধিকারের হটলাইন ১৬১২১ নম্বরে অভিযোগ করুন।
